2011年6月17日金曜日

モノが売れない理由 ②

どんな企業でも信用できない。

どこも不祥事ばかりで個人情報も誰が守ってくれるか
わからない。自己防衛機能が生活に根ざしたせいで、
キレイゴトではモノが売れない。

信用を得るところからはじめなくちゃ。
いったいどうやって?と脳内は血流が逆流する。

<買うヒトが喜ぶ>サービスの提供しかない。
喜ぶとは満足の5つ星。人に言いたくなるサービス。

アマゾンの5つ星のコメントを見てみると、
みんな<自分の声>でイイね!と推薦しています。
大事なことはこの<自分の声>が聞こえるサービス
に成り得たかどうか。

その声はどこから…